Главная Депозит и вывод
🏛️

Депозит и вывод

Информация про депозит и вывод
Support #1
От Support #1
4 статьи

Что делать если не пришло пополнение ?!

Перед отправкой Вашей квитанции на проверку нам убедитесь пожалуйста : 1. Прошло более 20 минут после оплаты. 2. Статус перевод "Выполнен" 3. Деньги ушли с Вашего счета. Если все эти 3 фактора совпали, ожидаем от Вас чек, в PDF формате. ​Если Вы отправили повторный платеж по прошлым реквизитам, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой и предоставьте два чека перевода средств на одни реквизиты. Мы направим Вашу заявку на рассмотрение в платежную систему. Просим обратить Ваше внимание на то, что: 1. Рассмотрение Вашего кейса и скорость зачисления средсв зависит не только от нас, но и от банка, от платежной системы, от получателя. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Вы получили свои деньги в срок. 2. При ошибке банком/суммой, переводе на другие реквизиты депозит может быть не зачислен. 3. Агент поддержки может дополнительно у Вас запросить видео платежа или выписку по счету.

Обновлено Jan 12, 2026