Перед отправкой Вашей квитанции на проверку нам убедитесь пожалуйста :
-
Прошло более 20 минут после оплаты.
-
Статус перевод "Выполнен"
-
Деньги ушли с Вашего счета.
Если все эти 3 фактора совпали, ожидаем от Вас чек, в PDF формате.
Если Вы отправили повторный платеж по прошлым реквизитам, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой и предоставьте два чека перевода средств на одни реквизиты.
Мы направим Вашу заявку на рассмотрение в платежную систему.
Просим обратить Ваше внимание на то, что:
-
Рассмотрение Вашего кейса и скорость зачисления средсв зависит не только от нас, но и от банка, от платежной системы, от получателя. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Вы получили свои деньги в срок.
-
При ошибке банком/суммой, переводе на другие реквизиты депозит может быть не зачислен.
-
Агент поддержки может дополнительно у Вас запросить видео платежа или выписку по счету.